FAQ

Al primo accesso in struttura ti chiederemo di fornire il certificato di iscrizione all'anagrafe degli animali d'affezione, il passaporto o il libretto sanitario aggiornato con le vaccinazioni.
Questi documenti ci permetteranno di garantire un soggiorno sicuro e conforme alle normative.

Si, è possibile portare più cani. Tuttavia, è necessario inserirlo al momento della prenotazione, in modo che la struttura possa organizzarsi al meglio per accogliere tutti gli ospiti. I cani aventi lo stesso proprietario potranno stare nello stesso box.

Si, puoi prenotare una visita presso la nostra struttura, Durante il tour ti accompagneremo alla scoperta delle aree dedicate.
Contattaci per fissare un appuntamento: saremo felici di mostrarti ogni spazio pensato per il benessere e il confort dei nostri ospiti a quattro zampe.

La nostra pensione è completamente a norma ed è nuova. Mettiamo al primo posto il benessere degli ospiti,
assicurando un soggiorno sereno e personalizzato, che tiene conto delle esigenze di ogni razza. Oltre alla conformità normativa,
siamo sempre alla ricerca di innovazioni per rendere l'esperienza dei nostri ospiti speciale e indimenticabile.

Gli ambienti sono quotidianamente puliti e disinfettati. Utilizziamo esclusivamente ciotole in acciaio, che sono facilmente lavabili e disinfettabili,
garantendo la massima igiene, offrendo così un ambiente sicuro e pulito per il benessere animale.

Utilizziamo filodifussione, tecniche di rilassamento e diffusori di essenze naturali rilassanti per mantenere un'atmosfera tranquilla, anche durante eventi rumorosi. I box hanno dimensioni differenti, riducendo così lo stress degli animali, ampie aeree di sgambamento per far giocare e divertire gli animali.
Adattiamo le interazioni in base al carattere e alle necessità degli animali, rispettando i loro bisogni di gioco, coccole o momenti di solitudine.
I proprietari sono invitati a portare un giocattolo o un oggetto personale per farli sentire a casa.
Inoltre, la struttura è dotata di micronebulizzazione esterna contro il caldo estivo e i box sono coibentati.

Si, puoi portare l'alimentazione del tuo animale da casa. la nostra struttura è dotata di frigo e freezer, e prepareremo un pasto personalizzato in base a quanto porti. Quando arriverai in struttura sarai tu a segnalarci, la quantità e gli orari dei pasti, così da mantenere intatta la routine alimentare del tuo amico a quattro zampe.

Assolutamente no, la struttura è dotata di un' illuminazione notturna di colore blu che garantisce un sonno sereno e tranquillo e di badare al suo nuovo territorio.

Ci impegneremo a fare in modo che il cane non si senta solo. Sappiamo come muoverci nell'interazione con i cani andando a rispettare il loro carattere. Ci saranno momenti di gioco, di coccole e socializzazione con i nostri operatori per ridurre il senso di solitudine.

Certo. Garantiremo la continuità delle cure senza interruzioni. Gli ospiti anziani o con patologie verranno sistemati in una zona dedicata, starà in una cameretta, dove riceveranno maggiore attenzione e monitoraggio, in un ambiente climatizzato per il massimo confort in ogni stagione.
Inoltre quando arriverai in struttura, ci fornirai il numero del tuo veterinario di fiducia, per assicurare un supporto completo e personalizzato.

Collaboriamo con uno studio veterinario, che gestirà e interverrà al bisogno, sempre in collaborazione con il proprietario e il veterinario di fiducia.
Per garantire la miglior assistenza veterinaria.

Abbiamo sistemi di sicurezza molto rigorosi per prevenire qualsiasi possibilità di fuga. Le aree dove i cani sono ospitati sono recintate e monitorate.
Tuttavia, chi conosce meglio di te il tuo pet, e all'arrivo in struttura ci potrai fornire informazioni accurate su eventuali comportamenti particolari del tuo fedele amico per adottare nostre misure preventive extra.

Durante il soggiorno del vostro cane qui da noi, riceverete sempre delle foto, mentre per quanto riguarda l'invio di video e la consulenza messaggistica potete decidere se attivare o meno il servizio.

Il cane qui da noi avrà due uscite giornaliere di un'ora ciascuna.

Ogni cane ha un proprio box personale di 12,50 m2, non facciamo convivere cani di diversi proprietari nella stesso box, per evitare conflitti.
I cani socializzano e giocano con i loro simili, se e solo se, nel loro percorso di crescita ed educazione hanno sperimentato la socializzazione.

No, se la vostra cagnolina è in calore non potete portarla in struttura. Per salvaguardare lo stato psicologico dei cani interi che soggiornano in struttura.